交換・返品について

初期不良・品違いの場合

商品に瑕疵（初期不良）がある場合、お届けした商品がご注文と異なる（品違いや数量不足）場合には、商品到着日より7日以内にお問い合わせフォームからご連絡いただいた場合に限り、対応を承ります。

お問い合わせフォームに通知のうえご返送いただき、当該商品が7日以内に届いた場合のみ、商品の交換及び返金対応いたします。

商品在庫が無く、商品の交換ができない場合は返品対応とさせていただきますのでご了承ください。(代替え商品がある場合、返品はいたしかねますことご了承ください。)

未開封であっても、商品到着後7日を過ぎてしまうと、いかなる事情があっても返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。

以下の項目に該当する商品の交換または返品はお受けできません。

1. 商品タグが付いていない
2. お客様の過失による商品の汚損。破損が生じている
3. お客様自身が加工を施した商品、または修理やクリーニングを行った
4. 商品パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

 

ご注文内容の変更

ご注文商品の内容変更はできません。

同一商品のご注文数を加えたい場合は、別途ご注文をお願いいたします。

 

ご注文のキャンセルについて

商品発送の通知メールを送信した時点でキャンセルはを受け付けることはできません。